Ehdot ja Edellytykset

YLEISTÄ

Ennen kuin käytät verkkosivustoamme, lue nämä käyttöehdot huolellisesti. Rekisteröimällä pelitilin verkkosivustolle hyväksyt ja vahvistat suostumuksesi näihin ehtoihin.

Verkkosivusto www.cobracasino.com ("Kasino", "Verkkosivusto", "Yritys", "Me", "Me", "Me", "Meidän") omistaa ja sitä ylläpitää Dama N.V., joka on Curaçaon lakien mukaisesti rekisteröity ja perustettu yritys, jonka rekisterinumero on 152125 ja rekisteröity osoite Scharlooweg 39, Willemstad, Curacao, ja sen kokonaan omistama tytäryhtiö Strukin Ltd. on Dama N.V.:n tytäryhtiö, joka toimii asiamiehenä Dama N.V.:n puolesta, joka on rekisteröity Kyproksella osoitteessa Pavlov Nirvana & Aipeias, 4, ALPHA TOWER, Floor 1, Flat 11, 3021, Limassol, Kypros, ja jonka rekisterinumero on ΗΕ 407624. Dama N.V.:n toimiluvan on myöntänyt ja sitä valvoo Antillephone N.V. (toimilupa nro 8048/JAZ2020-013).

Pelaajan yksinomaisella vastuulla on tiedustella kyseisen lainkäyttöalueen voimassa olevia lakeja ja asetuksia, jotka koskevat online-rahapelejä.

Viimeksi päivitetty: 28.09.2022

Sääntöjen ja Ehtojen Muutokset

Kasino pidättää oikeuden muuttaa näitä käyttöehtoja yksipuolisesti, kun tällainen tarve ilmenee. Teemme parhaamme ilmoittaaksemme pelaajillemme kaikista merkittävistä muutoksista sähköpostitse. Suosittelemme kuitenkin kaikkia pelaajia käymään tällä sivulla säännöllisesti ja tarkistamaan mahdolliset muutokset.

Kuka Voi Pelata

Kasino hyväksyy pelaajia vain niistä maista ja maantieteellisiltä alueilta, joissa online-rahapelit ovat lain mukaan sallittuja. On pelaajan yksinomaisella vastuulla tiedustella kyseisen lainkäyttöalueen voimassa olevia uhkapelilakeja ja -määräyksiä ennen vedonlyöntiä sivustolla.

Kasino hyväksyy ainoastaan täysi-ikäisiä pelaajia (alaikäraja on 18 vuotta) ja pelaajia, jotka ovat saavuttaneet pelaajan asuinpaikan lainkäyttöalueen määrittelemän iän, joka oikeuttaa pelaamaan nettipelejä. Pelaajan yksinomaisella vastuulla on tiedustella kyseisen lainkäyttöalueen voimassa olevia lakeja ja määräyksiä, jotka koskevat ikärajoituksia nettipelaamiseen.

On täysin ja yksin sinun vastuullasi selvittää ja varmistaa, ettet riko sinuun sovellettavia lakeja osallistumalla peleihin. Oikeiden varojen tallettamiseen ja oikealla rahalla pelaamiseen sovelletaan maasi lakeja, ja on yksin sinun vastuullasi noudattaa kotimaasi lakeja.

Yhtiö pidättää oikeuden pyytää pelaajalta todisteen iästä ja rajoittaa pääsyä verkkosivustolle tai sulkea pelitilin niiltä pelaajilta, jotka eivät täytä tätä vaatimusta.

Seuraavista maista ja niiden alueilta ("Rajoitetut maat") tulevat käyttäjät eivät saa tallettaa ja pelata oikean rahan pelejä: Amerikan Yhdysvallat, Portugali, Yhdistynyt kuningaskunta, Espanja, Ranska ja sen merentakaiset alueet (Guadeloupe, Martinique, Ranskan Guayana, Réunion, Mayotte, St. Martin, Ranskan Polynesia, Wallis ja Futuna, Uusi-Kaledonia), Alankomaat, Israel, Liettua, Hollannin Länsi-Intia ja Curacao, Romania, Kreikka, Belgia, Slovakia, Angola, Albania, Irak, Jamaika, Uganda, Pakistan, Iranin islamilainen tasavalta, Panama, Libanon, Zimbabwe, Mauritius, Nicaragua, Jemen, Keski-Afrikan tasavalta, Côte d' Norsunluurannikko, Sudan, Liberia, Syyrian arabitasavalta, Caymansaaret, Somalia, Kongon tasavalta, Kongon demokraattinen tasavalta, Pohjois-Korea, Eritrea, Haiti, Sierra Leone, Etiopia, Myanmar, Etelä-Sudan, Burkina Faso, Libya, Mali, Barbados, Ruanda, Tšekki, Serbia, Kuuba, Georgia, Unkari, Ukraina, Viro, Slovakia, Armenia, Filippiinit, Huippuvuoret ja Jan Mayen, Amerikan Samoa, Meksiko, Saudi-Arabia, Intia, Puola, Afganistan, Ruotsi, Moldova, Islanti, Korea, Qatar, Argentiina, Marokko, Costa Rica, Uruguay, Uzbekistan, Chile, Venezuela, Turkki, Kolumbia, Puerto Rico, Peru, Gibraltar, Jersey, Ahvenanmaa, Norfolkin saari, Latvia, Bahrain, Mongolia, Kroatia, Thaimaa, Hongkong , Bangladesh, Bulgaria, Nigeria, Malesia, Antarktis, Tansania, Tunisia, Tšad, Honduras, Makedonia, Andorra, Trinidad ja Tobago, Jordania, Egypti, Guam, Bahama, Länsi-Sahara, Bosnia ja Hertsegovina, Monaco, Singapore, Kambodža, El Salvador , Liechtenstein, Brittiläinen Intian valtameren alue, Fidži, Kiina, Joulusaari, Bolivia, Grönlanti, Färsaaret, Palestiina, Indonesia, Aruba, Benin, Bermuda, Papua-Uusi-Guinea, Seychellit, Etelä-Georgia ja Eteläiset Sandwichsaaret, Vietnam, Taiwan, Ecuador, San Marino, Samoa, Guatemala, Pyhä istuin (Vatikaanivaltio), Laon demokraattinen kansantasavalta, Dominikaaninen tasavalta, Cookinsaaret, Tonga, Guernsey, Vanuatu, Neitsytsaaret USA, Belize, Montenegro, Oman, Saint Kitts ja Nevis, Niger , Gabon, Valko-Venäjä, Swazimaa (Eswatini), Ghana, Dominica, Burundi, Bouvet-saari, Togo, Pohjois-Mariaanit, Tokelau, Suriname, Saint Lucia, Sri Lanka, Sambia, Paraguay, Botswana, Djibouti, Mansaari, Saint Pierre ja Miquelon, Salomonsaaret, Falklandinsaaret (Malviinit), Senegal, Kamerun, Cabo Verde, Kenia, Kirgisia, Anguilla, Tuvalu, Cocos (Keeling)saaret, Antigua ja Barbuda, Guinea, Brunei Darussalam, Bonaire, Tadžikistan, São Tome ja Principe, Madagaskar, Heard Island ja McDonald Islands, Montserrat, Mosambik, Nepal, Guyana, Guinea-Bissau, Nauru, Turks- ja Caicossaaret, Bhutan, Namibia, Brittiläiset Neitsytsaaret, Kiribati, Malawi, Päiväntasaajan Guinea, Saint Helena, Saint Barthélemy, Pitcair Yhdysvaltain pienet syrjäiset saaret, Palau, Gambia, Niue, Malediivit, Macao, Turkmenistan, Grenada, Mikronesia, Itä-Timor, Sint Maarten (Hollannin osa), Mauritania, Marshallinsaaret, Komorit, Azerbaidžan, Algeria. Kasino ei voi taata kotiutusten tai palautusten onnistunutta käsittelyä, jos pelaaja rikkoo tätä rajoitettujen maiden käytäntöä.

Pelien Saatavuus

Muistathan, että jotkin pelit eivät ehkä ole saatavilla tietyillä lainkäyttöalueilla, kuten pelin tarjoajien toimintaperiaatteet edellyttävät, jotka voivat muuttua ajoittain.

VPN:n käyttäminen palveluntarjoajan eston ohittamiseen on ehdottomasti kielletty ja voi johtaa voittojen takavarikointiin.

1. Absoluuttinen Rajoitus

NetEnt ei salli NetEntin kasinopelien toimittamista millekään yksikölle, joka toimii jollakin alla mainituista lainkäyttöalueista (riippumatta siitä, toimittaako kyseinen yksikkö NetEntin kasinopelejä kyseisellä lainkäyttöalueella) ilman asianmukaisia lisenssejä. Belgia, Bulgaria, Kolumbia, Kroatia, Kolumbia, Tšekki, Tanska, Viro, Ranska, Italia, Latvia, Liettua, Meksiko, Portugali, Romania, Espanja, Ruotsi, Sveitsi, Tanska, Yhdistynyt kuningaskunta, Yhdysvallat.

2. Mustalla listalla olevat alueet

Kaikkia NetEntin kasinopelejä ei välttämättä tarjota seuraavilla alueilla: Afganistan, Albania, Algeria, Angola, Australia, Bahama, Botswana, Belgia, Bulgaria, Kolumbia, Kroatia, Tšekki, Tanska, Viro, Ecuador, Etiopia, Ranska, Ghana, Guyana, Hongkong, Italia, Iran, Irak, Israel, Kuwait, Latvia, Liettua, Tanska, Meksiko, Namibia, Nicaragua, Pohjois-Korea, Pakistan, Panama, Filippiinit, Portugali, Romania, Singapore, Espanja, Ruotsi, Sveitsi, Sudan, Syyria, Taiwan, Trinidad ja Tobago, Tunisia, Uganda, Yhdistynyt kuningaskunta, Yhdysvallat, Jemen, Zimbabwe.

3. Mustalle listalle merkkituotteiden pelialueet

Seuraavilla NetEnt Braded Games -peleillä on joitakin lisärajoituksia edellä mainittujen mustalle listalle asetettujen alueiden lisäksi:

3.1 Kohdassa 2 mainittujen lainkäyttöalueiden lisäksi Planet of the Apes -videokolikkopeliä ei saa tarjota seuraavilla alueilla: Azerbaidžan, Kiina, Intia, Malesia, Qatar, Kiina, Thaimaa, Turkki, Ukraina, Venäjä.

3.2 Kohdassa 2 mainittujen lainkäyttöalueiden lisäksi Vikings-videokolikkopeliä ei saa tarjota seuraavilla lainkäyttöalueilla: Azerbaidžan, Kambodža, Kanada, Kiina, Ranska, Intia, Indonesia, Laos, Malesia, Myanmar, Papua-Uusi-Guinea, Qatar, Venäjä, Etelä-Korea, Thaimaa, Turkki, Ukraina, Yhdysvallat, Yhdysvallat.

3.3 Kohdassa 2 mainittujen lainkäyttöalueiden lisäksi Narcos-videokolikkopeliä ei saa tarjota seuraavilla alueilla: Indonesia, Etelä-Korea.

3.4 Kohdassa 2 mainittujen lainkäyttöalueiden lisäksi Street Fighter -videokolikkopeliä ei saa tarjota seuraavilla alueilla: Anguilla, Antigua & Barbuda, Argentiina, Aruba, Barbados, Bahama, Belize, Bermuda, Bolivia, Bonaire, Brasilia, Brittiläiset Neitsytsaaret, Kanada, Caymansaaret, Kiina, Chile, Clippertonin saari, Kolumbia, Costa Rica, Kuuba, Curacao, Dominikaaninen tasavalta, Dominica, Dominikaaninen tasavalta, El Salvador, Grönlanti, Grenada, Guadeloupe, Guatemala, Guyana, Haiti, Honduras, Jamaika, Japani, Martinique, Meksiko, Montserrat, Navassa Island, Paraguay, Peru, Puerto Rico, Saba, Saint Barthelemy, Saint Eustatius, Saint Kitts ja Nevis, Saint Lucia, Saint Maarten, Saint Martin, Saint Pierre ja Miquelon, Saint Vincent ja Grenadiinit, Saint Vincent ja Grenadiinit, Etelä-Korea, Suriname, Turks- ja Caicossaaret, Yhdysvallat, Uruguay, Yhdysvaltain Neitsytsaaret, Venezuela.

3.5 Kohdassa 2 mainittujen lainkäyttöalueiden lisäksi Fashion TV -videokolikkopeliä ei saa tarjota seuraavilla alueilla: Kuuba, Jordania, Turkki, Saudi-Arabia.

4. Universal Monsters (Dracula, Creature from the Black Lagoon, Phantoms Curse ja The Invisible Man) voidaan pelata vain seuraavilla alueilla: Andorra, Itävalta, Armenia, Azerbaidžan, Valko-Venäjä, Bosnia ja Hertsegovina, Kypros, Suomi, Georgia, Saksa, Kreikka, Unkari, Islanti, Irlanti, Liechtenstein, Luxemburg, Malta, Moldova, Monaco, Montenegro, Alankomaat, Pohjois-Makedonia, Norja, Puola, Puola, Venäjä, San Marino, Serbia, Slovakia, Slovenia, Turkki ja Ukraina.

Players from Australia, Austria, Estonia, Greece and the USA cannot play Amatic games.

Seuraavien maiden pelaajat eivät voi pelata Microgamingin pelejä: Yhdysvallat, Singapore, Italia, Tanska, Etelä-Afrikka, Ranska, Iso-Britannia, Espanja, Belgia, Australia, Taiwan, Filippiinit.

Kanadalaiset pelaajat eivät voi pelata NYX:n pelejä.

Hyväksytyt Valuutat

Sivusto mahdollistaa pelaamisen seuraavilla valuutoilla: EUR, USD, CAD, AUD, NZD, NOK, PLN, RUB, JPY, KZT, INR, BRL, BTC, BCH, ETH, LTC, DOG, USDT, ADA, BNB, TRX.

Maksut ja Verot

Olet täysin vastuussa kaikkien voittoihisi sovellettavien maksujen ja verojen maksamisesta asuinpaikkasi lainkäyttöalueen lakien mukaisesti.

Pelin Säännöt

Hyväksymällä nämä käyttöehdot vahvistat, että tunnet ja ymmärrät verkkosivustolla tarjottujen pelien säännöt. On sinun harkintasi mukaan tutustua kunkin pelin teoreettiseen voittoprosenttiin.

Vastuuvapauslauseke

Hyväksymällä nämä ehdot vahvistat olevasi tietoinen siitä, että uhkapelaaminen voi johtaa rahan menettämiseen. Kasino ei ole vastuussa mahdollisista taloudellisista vahingoista, jotka johtuvat verkkosivuston käytöstäsi.

Kasino ei ole vastuussa laitteisto- tai ohjelmistovioista, epävakaasta tai kadonneesta Internet-yhteydestä tai muista teknisistä virheistä, jotka voivat rajoittaa pääsyä verkkosivustolle tai estää pelaajia pelaamasta keskeytyksettä.

Siinä epätodennäköisessä tapauksessa, että me vahvistamme vedon tai suoritamme maksun virheellisesti, Yhtiö pidättää oikeuden peruuttaa kaikki hyväksytyt vedot, jotka sisältävät tällaisen virheen, tai korjata virhe asettamalla kaikki vedot uudelleen oikeilla ehdoilla, joiden olisi pitänyt olla saatavilla silloin, kun veto asetettiin ilman virhettä.

Jos Kasino erehdyksessä hyvittää pelitilillesi talletuksen, bonuksen tai voitot, jotka eivät kuulu sinulle, joko teknisen ongelman, maksutaulukoissa tapahtuneen virheen, inhimillisen erehdyksen tai muun syyn vuoksi, tällaisesta bonuksesta tai talletuksesta saatu summa ja/tai voitot jäävät Kasinon omaisuudeksi ja vähennetään pelitililtäsi. Jos olet nostanut varoja, jotka eivät kuulu sinulle, ennen kuin olemme saaneet tietää virheestä, virheellisesti maksettu summa on (rajoittamatta kuitenkaan muita mahdollisia lakisääteisiä oikeussuojakeinoja ja toimia) velkasi meille. Jos kyseessä on virheellinen hyvitys, sinun on ilmoitettava siitä meille välittömästi sähköpostitse.

Kasino, sen johtajat, työntekijät, kumppanit, palveluntarjoajat:

  • eivät takaa, että ohjelmisto tai verkkosivusto soveltuu/ovat soveltuvat tarkoitukseensa;
  • ei takaa, että ohjelmisto ja verkkosivusto ovat virheettömiä;
  • eivät takaa, että verkkosivusto ja/tai pelit ovat käytettävissä keskeytyksettä;
  • ei ole vastuussa mistään menetyksistä, kustannuksista, kuluista tai vahingoista, olivatpa ne sitten suoria, epäsuoria, erityisiä, välillisiä, satunnaisia tai muita, jotka aiheutuvat verkkosivuston käytöstäsi tai osallistumisestasi peleihin.

Täten sitoudut täysipainoisesti korvaamaan ja pitämään kasinon, sen johtajat, työntekijät, yhteistyökumppanit ja palveluntarjoajat vahingoittumattomina kaikista kustannuksista, kuluista, menetyksistä, vahingoista, vaateista ja vastuista, jotka voivat aiheutua verkkosivuston käytöstäsi tai osallistumisestasi peleihin.

Hyväksyt, että Kasino on lopullinen päätöksentekijä, joka päättää, oletko rikkonut Kasinon käyttöehtoja tavalla, joka johtaa sivustolle osallistumisen keskeyttämiseen tai pysyvään estämiseen.

Pelaajan Tilin Käyttö

Kukin pelaaja saa luoda vain yhden (1) henkilökohtaisen tilin.

Useiden pelitilien luominen yhden pelaajan toimesta voi johtaa Casinon yksinomaisen harkinnan mukaan kaikkien tällaisten tilien lopettamiseen ja kaikkien pelaajalle maksettujen maksujen peruuttamiseen. Pelaaja ei saa antaa pääsyä pelitililleen tai sallia verkkosivuston käyttöä kolmansille osapuolille, mukaan lukien mutta ei rajoittuen alaikäiset.

Me voimme vaatia takaisin kaikki palautukset, voitot tai bonukset, jotka pelaaja on saanut tai jotka ovat kertyneet sinä aikana, kun Duplikaattitili oli aktiivinen, ja pelaajat sitoutuvat palauttamaan meille vaadittaessa kaikki tällaiset varat, jotka on nostettu Duplikaattitililtä.

Verkkosivustoa saa käyttää vain henkilökohtaisiin tarkoituksiin, eikä sitä saa käyttää minkäänlaiseen kaupalliseen hyötymistarkoitukseen.

Sinun on ylläpidettävä tiliäsi ja pidettävä tietosi ajan tasalla.

Pidätämme oikeuden soittaa puhelinsoiton käyttäjätililläsi annettuun numeroon, mikä voi oman harkintamme mukaan olla välttämätön osa KYC-menettelyä. Nostot voidaan keskeyttää, kunnes tili on täysin vahvistettu. Yritämme kohtuullisin keinoin ottaa sinuun yhteyttä varojen nostoa koskevissa asioissa, mutta jos emme saa sinuun yhteyttä (sähköpostitse tai puhelimitse) neljän (4) viikon kuluessa nostopyynnön päivämäärästä, tili lukitaan, koska et ole läpäissyt KYC-menettelyä.

Petostentorjuntapolitiikka

Yhtiöllä on tiukka petostentorjuntapolitiikka, ja se käyttää erilaisia petostentorjuntavälineitä ja -tekniikoita. Jos pelaajaa epäillään petollisista toimista, mukaan lukien, mutta ei ainoastaan:

  • osallistuminen minkäänlaiseen salaliittoon muiden pelaajien kanssa;
  • epäoikeudenmukaisten voittojen saamiseen tähtäävien strategioiden kehittäminen;
  • petollisia toimia muita online-kasinoita tai maksupalveluntarjoajia vastaan;
  • luottokorttitapahtumien takaisinperintä tai joidenkin suoritettujen maksujen epääminen;
  • kahden tai useamman tilin luominen;
  • matalan riskin rulettipeli, jossa pelaaja panostaa yhtä paljon sekä mustalle/punaiselle että parilliselle/parittomalle kattaen 25 tai enemmän pöydän 37 numerosta (panostamalla mustalle/punaiselle katetaan vain 36 numeroa 37 mahdollisesta numerosta) -sovelletaan vain päteviin rahanpesuepäilyihin;
  • muunlainen huijaaminen;

tai joutuu konkurssiin asuinmaassaan, Yhtiö pidättää oikeuden sulkea kyseisen pelitilin ja keskeyttää ja/tai peruuttaa kaikki pelaajalle suoritettavat maksut. Tämä päätös on Yhtiön yksinomaisessa harkinnassa, eikä pelaajalle ilmoiteta tai kerrota tällaisten toimien syistä. Yhtiö pidättää myös oikeuden ja voi olla velvollinen ilmoittamaan sovellettaville sääntelyelimille pelaajan suorittamista petollisista toimista.

Jos tili veloitetaan takaisin, kasino pidättää oikeuden:

  • veloittaa pelaajalta summan, joka vastaa pelaajan käytettävissä olevaa saldoa, korvauksena vahingoista ja kuluista, joita pelaajalle on aiheutunut takaisinmaksun seurauksena;
  • vaatia lisävahinkoja ja taloudellisia tappioita pelaajalta ottamalla yhteyttä pelaajiin jollakin rekisteröintiprosessin aikana ilmoitetulla tavalla (esim. puhelimitse, sähköpostitse etc.);
  • sulkea pelaajan henkilökohtaisen tilin ja/tai hävittää kaikki tällaisen teon tai teon yrityksen seurauksena saadut voitot.

Kasino ei hyväksy etulyöntiaseman väärinkäyttöä. Jokainen pelaaja, joka yrittää hyötyä kasinon tervetuliaistarjouksista tai muista kampanjoista, hyväksyy sen, että Yhtiö pidättää oikeuden mitätöidä bonukset ja niistä saadut voitot seuraavista syistä:

  • varastettujen korttien käyttö;
  • veloitukset;
  • useamman kuin yhden tilin luominen, jotta voit hyödyntää kasinokampanjoita;
  • virheellisten rekisteröintitietojen antaminen;
  • väärennettyjen asiakirjojen toimittaminen;
  • muut toimet, jotka voivat vahingoittaa kasinoa.

Kasino pidättää oikeuden sulkea pelitilisi ja palauttaa sinulle tilisi saldon, josta on vähennetty asiaankuuluvat nostomaksut, kasinon ehdottoman harkinnan mukaan ja ilman velvollisuutta ilmoittaa syytä tai antaa ennakkoilmoitusta.

Kasinon johto vaatii pelaajan tilin todentamiseksi latinalaisin tai kyrillisin aakkosin kirjoitettuja asiakirjoja (henkilöllisyystodistus, maksujärjestelmät, sähköiset laskut jne.). Jos pelaajalla ei ole mahdollisuutta toimittaa asiakirjoja edellä mainituilla aakkosilla, kasino pidättää oikeuden vaatia videovarmennusta, jossa pelaaja näyttää asiakirjansa. Kasino pidättää oikeuden pidättää maksut, jos epäillään tai on todisteita kasinojärjestelmän manipuloinnista. Käyttäjää tai muita henkilöitä vastaan, jotka ovat manipuloineet tai yrittäneet manipuloida kasinojärjestelmää, nostetaan rikossyyte. Kasino pidättää oikeuden lopettaa ja/tai muuttaa verkkosivustolla tarjottavia pelejä tai tapahtumia.

Jos tulet tietoiseksi ohjelmistossa olevista mahdollisista virheistä tai puutteellisuuksista, sitoudut pidättäytymään niiden hyödyntämisestä. Lisäksi sitoudut ilmoittamaan Casinolle välittömästi kaikista virheistä tai puutteista. Jos et täytä näitä velvollisuuksia, Casinolla on oikeus saada täysi korvaus kaikista virheeseen tai puutteellisuuteen liittyvistä kustannuksista, mukaan lukien kaikki virheestä/puutteellisuudesta ja epäonnistuneesta ilmoituksesta aiheutuneet kustannukset.

Mikä tahansa talletus on kierrätettävä 3 kertaa (pelaajan on asetettava panoksia kolme kertaa talletussummansa verran), ennen kuin kyseiseen talletukseen liittyvät varat voidaan nostaa. Jos on tehty useita talletuksia ilman pelitoimintaa, pelaajan on kierrätettävä näiden talletusten kokonaissumma ennen kotiutusta. Muussa tapauksessa kasinolla on oikeus periä talletuksen ja kotiutuksen käsittelystä maksu, josta päättää yksin kasino.

Yhtiö noudattaa Maltan ja EU:n lakeja, asetuksia ja ohjeita rahanpesun ja terrorismin rahoituksen estämiseksi. Yhtiö voi tutkia epäilyttäviä liiketoimia. Yhtiö pidättää itsellään oikeuden lähettää epäilyttäviä liiketoimia koskevan ilmoituksen toimivaltaisille viranomaisille ilman ennakkoilmoitusta tai lisäilmoitusta sinulle. Lisäksi epäilyttävien liiketoimien tapauksessa yhtiö voi estää tai sulkea tilin ja pidättää kaikki varat lain ja/tai toimivaltaisen viranomaisen edellyttämällä tavalla.

Kasino ei ole rahoituslaitos, eikä sitä näin ollen pitäisi kohdella sellaisena. Tilillesi ei makseta korkoja, eikä muunto- tai vaihtopalveluja tarjota missään vaiheessa.

Tallettaminen

Verkkosivusto tarjoaa erilaisia maksutapoja. Niihin kuuluvat VISA- ja MasterCard-luotto- ja pankkikortit sekä erilaiset vaihtoehtoiset maksutavat. Huomaa, että kaikki Paysafe-maksut käsitellään Dama N.V.:n kautta.

Ota yhteyttä tukitiimiimme osoitteessa contact@cobracasino.com tiedustelemaan maksutapoja, jotka ovat edullisimpia asuinmaassasi.

Kolmannen osapuolen maksujen käyttäminen on kielletty. Sinun on tehtävä talletuksia ainoastaan pankkitililtäsi, pankkikorteilla, sähköisillä lompakoilla tai muilla maksutavoilla, jotka on rekisteröity omiin nimiisi. Jos turvatarkastusten aikana todetaan, että olet rikkonut tätä ehtoa, voittosi takavarikoidaan ja alkuperäinen talletus palautetaan maksutilin omistajalle. Yhtiö ei ole vastuussa kolmansien osapuolten tileiltä talletettujen varojen häviämisestä.

Huomioithan, että takuumaksu on vähintään 10 € tai vastaava summa. Talletuksen enimmäismäärä riippuu käyttämästäsi maksutavasta, ja se näkyy maksutapaa valitessasi.

Huomaa, että kryptovaluuttojen luonteen vuoksi CoinsPaid-maksujärjestelmän kautta tehtyihin talletuksiin ei voida soveltaa talletusrajoja. Jos haluat rajoittaa pelaamistasi kasinolla, käytä mitä tahansa muuta käytettävissä olevaa vaihtoehtoa.

Peruuttamispolitiikka

Pienin nostettava summa on 20 € tai vastaava. Noston enimmäismäärä riippuu käyttämästäsi maksutavasta. Jos pyydetty summa ylittää tietyn maksujärjestelmän rajan, summa nostetaan erissä.

Kasino pidättää oikeuden tarkistaa henkilöllisyytesi ennen maksujen käsittelyä ja pidättää kaikki palautukset tai nostot henkilöllisyytesi tarkistamiseen tarvittavan ajan. Jos annat vääriä tai epätäydellisiä henkilötietoja, kotiutus voidaan evätä ja pelitili sulkea, mistä sinulle ilmoitetaan sähköpostitse. Kasino saattaa joutua raportoimaan pelaajan suorittamista toimista sovellettaville sääntelyelimille.

Verkkosivusto tukee maksuja Visan alkuperäisellä tilisiirrolla (OCT) ja Mastercardin maksusiirrolla. Lisävaatimuksena on, että kyseinen luottokortti ei ole yritysluottokortti ja että kortti on myönnetty tuetussa maassa.

Visan osalta seuraavia maita ei tueta: Yhdysvallat, Australia, Hongkong, Intia, Indonesia, Japani, Korea, Malesia, Singapore.

Mastercardin osalta tuetaan vain seuraavia maita: Alankomaat, Andorra, Belgia, Espanja, Gibraltar, Irlanti, Islanti, Iso-Britannia, Iso-Britannia, Italia, Itävalta, Kreikka, Kypros, Latvia, Luxemburg, Malta, Monaco, Norja, Ranska, Ruotsi, Saksa, San Marino, Slovakia, Slovenia, Sveitsi, Tanska, Tšekki, Turkki, Unkari, Viro ja Yhdistynyt kuningaskunta.

Huomaa, että edes tuettujen maiden osalta kasino ei voi taata luottokorttimaksujen onnistunutta käsittelyä kaikissa tapauksissa, sillä luottokortteja myöntävät pankit voivat oman harkintansa mukaan estää tai hylätä tällaiset maksutapahtumat.

Verkkosivuston sisäinen toimintavaluutta on euro. Tämän vuoksi, jos teet maksutapahtumia muissa valuutoissa, luottokortiltasi vähennetty summa voi olla huomattavasti suurempi kuin mitä näytetään tapahtumahetkellä pankkisi ja/tai kasinon maksujenkäsittelyjärjestelmän tekemien valuuttamuunnosten vuoksi.

Kaikki pankkisiirtomaksut käsitellään periaatteessa kolmen (3) pankkipäivän kuluessa. Muistathan, että et voi pyytää pankkisiirtoa USD-maksuja varten.

Hyväksyt sen, että pankkisiirroilla tehdyistä nostoista voidaan poikkeustapauksissa periä lisämaksuja välittäjäpankkien toimesta. Kasino ei voi vaikuttaa näihin maksuihin, ja kokemuksemme mukaan ne ovat enintään 16 € suuruisia.

Pelaajan maksimikotiutussumma riippuu hänen VIP-ohjelmansa tasosta. Experienced- ja Master-tasoilla se on 1,000 €/$ päivässä, 5,000 €/$ viikossa ja 20,000 €/$ kuukaudessa. Kaikilla muilla tasoilla: 500 €/$ päivässä, 2,500 €/$ viikossa ja 10,000 €/$ kuukaudessa, ellei tietyn kampanjan ehdoissa toisin mainita. Huomaa, että turvallisuussyistä ja avoimuuden vuoksi emme käsittele nostoja pankkien juhlapyhinä ja viikonloppuisin.

Jos voitat yli 14,000 €, kasino pidättää oikeuden jakaa voiton enintään 14,000 € kuukausieriin, kunnes koko summa on maksettu.

Kaikki progressiiviset jackpot-voitot maksetaan kokonaisuudessaan.

Lopuksi muistathan, että kasino ei ole rahoituslaitos. Tilillesi ei näin ollen makseta korkoja, eikä muunto- tai vaihtopalveluja tarjota missään vaiheessa.

Olemme sitoutuneet vastuulliseen pelaamiseen, ja voit pyytää erilaisten rajoitusten tai rauhoittumisajan asettamista ottamalla yhteyttä asiakaspalveluun live-chatin kautta.

Pelitilin sulkeminen: voit sulkea pelitilisi milloin tahansa ottamalla yhteyttä asiakaspalveluun sillä edellytyksellä, että saldosi ei ole negatiivinen kasinon peleihin osallistumisesta johtuvien velvoitteiden vuoksi.

Itsepoistopyyntö: voit ottaa yhteyttä asiakaspalvelutiimiin sähköpostitse, ja suljemme tilisi seuraavan 24 tunnin kuluessa. Pelaajan vastuulla on ilmoittaa Cobra Casino kaikista muista tileistä, joita pelaajalla saattaa olla, ja luvata, ettei hän avaa muita tilejä. Cobra Casino tekee kohtuullisia ponnisteluja yrittäessään estää uusien tilien avaamisen, mutta on pelaajan yksinomaisella vastuulla varmistaa, ettei muita tilejä luoda. Cobra Casino ei voida pitää vastuullisena muiden tilien mahdollisista tappioista.

Palautuskäytäntö

Palautuspyyntö otetaan huomioon vain, jos sitä pyydetään kahdenkymmenenneljän (24) tunnin kuluessa väitetystä tapahtumasta tai kolmenkymmenen (30) kalenteripäivän kuluessa, jos pelaaja väittää, että joku muu henkilö on käyttänyt hänen pelitiliään.

Jos olet maksanut tilillesi luottokortilla, pidätämme oikeuden maksaa kaikki nostopyynnöt talletuksen kokonaissummaan asti palautuksina tekemiäsi ostoksia vastaan. Jos nostosi ylittävät talletetun kokonaissumman, ylimenevä summa maksetaan sinulle jollakin vaihtoehtoisella menetelmällä.

Ennen palautuksen käsittelyä kaikki saldossasi olevat bonukset ja voitot vähennetään ennen palautettavan summan laskemista.

Jos luottokorttiostojen katsotaan sisältävän turvallisuussyistä tai oikeudellisista syistä kohtuuttoman riskin joko maksujen käsittelijöiden tai kasinon toimesta, aloitamme kaikkien tällaisten maksutapahtumien palautukset takaisin luottokortille ja ilmoitamme asiasta kaikille asianmukaisille viranomaisille ja osapuolille.

Kaikki palautusmenettelyn yhteydessä mahdollisesti aiheutuvat kustannukset ovat pelaajan vastuulla.

Ota yhteyttä tukitiimiimme osoitteessa contact@cobracasino.com tiedustelemaan palautusmahdollisuutta. Luettelo asiakirjoista, joita tarvitaan palautuksen maksamiseksi (huomaa, että lisäasiakirjoja voidaan pyytää): Kuva henkilöllisyystodistuksesta, Kuva tai kuvakaappaus maksujärjestelmästä, Kuva tai kuvakaappaus nykyistä osoitetta vahvistavasta asiakirjasta. Pidätämme oikeuden soittaa puhelinsoiton käyttäjätililläsi annettuun numeroon, mikä voi oman harkintamme mukaan olla välttämätön osa KYC-menettelyä. Nostot voidaan keskeyttää, kunnes tili on täysin vahvistettu. Yritämme kohtuullisin keinoin ottaa sinuun yhteyttä varojen nostoa koskevissa asioissa, mutta jos emme saa sinuun yhteyttä (sähköpostitse tai puhelimitse) kahden (2) viikon kuluessa nostopyynnön päivämäärästä, tili lukitaan, koska et ole läpäissyt KYC-menettelyä. Kaikki palautukset käsitellään periaatteessa kolmen (3) pankkipäivän kuluessa.

Lepäävät Tilit

Epäaktiivinen (uinuva) tili on pelitili, jolle pelaaja ei ole kirjautunut tai josta ei ole kirjauduttu ulos kahteentoista (12) peräkkäiseen kuukauteen. Jos pelaajatilisi katsotaan toimimattomaksi, Casino pidättää oikeuden periä kuukausittaisen 10 € tai vastaavan summan muussa valuutassa (tai tilisi nykyisen saldon, jos se on pienempi) hallinnollisen maksun niin kauan kuin tilisi saldo on positiivinen.

Valtuutat kasinon veloittamaan tämän maksun pelitililtäsi sitä päivää seuraavan kuukauden alussa, jona tilisi katsotaan toimimattomaksi, ja jokaisen seuraavan kuukauden alussa, jona tilisi pysyy toimimattomana. Kasino lopettaa maksun vähentämisen, jos tilin saldo on nolla tai jos tili aktivoidaan uudelleen.

Vanhentumisaika

Hyväksyt, että kaikki näistä käyttöehdoista tai Casinon tarjoamasta palvelusta johtuvat tai niihin liittyvät vaateet ja/tai kanneperusteet on esitettävä yhden (1) vuoden kuluessa tällaisen vaateen tai kanneperusteen syntymisestä.

Valitukset

Voit vapaasti ottaa yhteyttä asiakaspalvelutiimiimme verkkosivustolta löytyvien ohjeiden mukaisesti ja tehdä meille palveluitamme koskevia valituksia.

Valitukset käsitellään tukiosastolla ja ne viedään eteenpäin Kasinon organisaatiossa, jos tukihenkilöstö ei ole ratkaissut tapausta välittömästi. Sinulle ilmoitetaan valituksen tilasta kohtuullisella tasolla.

Casino kuittaa ainoastaan tilinomistajan tekemän valituksen. On kiellettyä, etkä voi siksi siirtää, siirtää, luovuttaa tai myydä valitustasi kolmannelle osapuolelle.

Kasino hylkää valituksen, jos asian hoitaa kolmas osapuoli eikä alkuperäinen tilinomistaja.

Mahdollisissa riitatapauksissa hyväksyt, että palvelimen lokit ja tallenteet toimivat lopullisena viranomaisena määrittäessä mahdollisen vaateen lopputulosta. Suostut siihen, että jos näytölläsi näkyvän tuloksen ja pelipalvelimen tuloksen välillä on epätodennäköinen erimielisyys, pelipalvelimelle kirjattu tulos on ratkaiseva, ja tunnustat ja hyväksyt, että tietueemme ovat lopullinen auktoriteetti määritettäessä ehtoja ja olosuhteita, jotka koskevat osallistumistasi kyseiseen verkkopelitoimintaan, sekä tämän osallistumisen tuloksia.

Kun haluamme ottaa sinuun yhteyttä tällaisessa riita-asiassa, teemme sen käyttämällä mitä tahansa pelaajatililläsi annettuja yhteystietoja.

Ei Siirrettävyys

Et voi luovuttaa, pantata tai siirtää omistusoikeutta millään tavalla näihin käyttöehtoihin, verkkosivuston käyttöön tai peleihin osallistumiseen perustuviin vaatimuksiin kasinoa vastaan ilman kasinon suostumusta. Tämä kielto on suunniteltu luovutuskieltolausekkeeksi ex siviililain 3. kirjan 83 artiklan 2 kappaleen 2 kohta ja se sisältää kaikenlaisen arvokkaan omaisuuden siirtämisen, mukaan lukien, mutta ei rajoittuen, tilien, voittojen, talletusten, vedonlyönnin, näihin omaisuuseriin liittyvien oikeuksien ja/tai saatavien omistusoikeuden siirtämisen, oikeudellisen, kaupallisen tai muunlaisen. Mainittujen siirtojen kielto kattaa myös, mutta ei rajoitu siihen, rasituksen, panttauksen, luovutuksen, käyttöoikeuden, kaupan, välityksen, panttauksen ja/tai lahjoituksen yhteistyössä uskotun miehen tai muun kolmannen osapuolen, yrityksen, luonnollisen henkilön tai oikeushenkilön tai yhteisön kanssa millään tavalla tai muodossa.

Välimiesmenettely

Kaikki riidat, jotka voivat syntyä sinun ja Kasinon välillä, mukaan lukien niiden yleisen tai erityisen oikeudenomistajan oikeudenomistajat, näiden käyttöehtojen seurauksena tai näiden käyttöehtojen yhteydessä tehtyjen lisäsopimusten ja muiden toimien seurauksena, ratkaistaan yksinomaan välimiesmenettelyllä Kyproksella ja Kyproksen siviiliprosessisääntöjen mukaisesti.

Kirjaudu
Käytämme evästeitä kokemuksesi parantamiseen. Käyttämällänettisivuamme hyväksyt meidän Evästekäytännön Evästekäytännön