Cobracasino on rakennettu turvalliseksi, hauskaksi, luotettavaksi ja mahdollisimman viihdyttäväksi. Olemme ylpeitä siitä, että meillä on satojatuhansia asiakkaita ympäri maailman, joista suurimmalla osalla on terve suhde kasinolla pelaamiseen. Ymmärrämme kuitenkin, että joskus asiat voivat riistäytyä käsistä. Näemme itsemme viihdeyrityksenä ja teemme parhaamme auttaaksemme ihmisiä, jos heistä tuntuu, että heillä ei ole varaa pelata kasinopelejä niin paljon kuin haluaisivat.
Näistä syistä neuvomme pelaajiamme suunnittelemaan aikansa ja taloudelliset resurssinsa tarkasti. Sen lisäksi jokainen pelaaja voi päättää laittaa itsensä jäähylle tietyksi ajaksi tai estää itsensä kasinolta kokonaan, jos näin haluaa. Me olemme nyt yksinkertaistaneet tätä prosessia – pelaajan tulee vain ottaa yhteyttä tukitiimiimme live chatin välityksellä ja me hoidamme asian siitä eteenpäin.
Pelaajille, joiden mielestä yllämainitut tavat eivät riitä: on olemassa useita organisaatioita, jotka tarjoavat ammattiapua:
gamcare.org
gordonhouse.org
gamblersanonymous.org
spielersuchthilfe.at
cafe-beispiellos.de