Cobracasino er designet for å være så trygt, morsomt, pålitelig og underholdende som mulig. Vi er stolte over å ha hundretusener av kunder over hele verden, hvorav flesteparten har sunne spillvaner i casinoet. Vi forstår imidlertid at ting av og til kan komme ut av kontroll. Vi ser på oss selv som et underholdningsselskap, og gjør vårt beste for å hjelpe folk hvis de føler de ikke har råd til å spille for så mye som de ønsker.
Derfor anbefaler vi spillerne våre å planlegge tiden og økonomien sin nøye. Alle spillere kan velge å aktivere en avkjølingsperiode i en ønsket tidsperiode eller selvekskludere seg helt fra casinoet. Vi har nå forenklet denne prosessen: Alt spillerne trenger å gjøre er å kontakte kundestøtte via live chat, og vi ordner resten.
For spillere som mener at slike tiltak fra vår side ikke er nok: Det finnes flere organisasjoner som kan tilby profesjonell hjelp:
gamcare.org
gordonhouse.org
gamblersanonymous.org
spielersuchthilfe.at
cafe-beispiellos.de