Соңғы жаңартылған: 23/07/2026
Онлайн казинода ойнау негізінен ойын-сауық мақсатында жүзеге асырылады. Алайда ойын кезінде өзін-өзі бақылауды жоғалтатын адамдардың белгілі бір пайызы бар. Ойнауды бастамас бұрын, ойынды табыс көзі немесе қарыздарды өтеу құралы ретінде қарастыруға болмайтынын түсіну маңызды. Онлайн казинода күн сайын жұмсалған уақыт пен ақша сомасын қадағалап отырған пайдалы.
Ойын проблемалары кезіндегі көмек
Егер сіз өзіңіз мүмкіндігіңізден артық ақша жұмсай бастадым деп ойласаңыз немесе ойын сіздің қалыпты күнделікті тәртібіңізге кедергі келтіре бастаса, біз сізге көмектесе алатын бірнеше шараларды қарастыруды қатты ұсынамыз, мысалы, ойын әрекеттеріңізге Жеке Шектеулер орнату, Өзін-өзі шеттету опциясын таңдау, сондай-ақ сенімді тәуелсіз ұйымдардан көмек пен қолдау сұрау.
Жеке шектеулер
Шектеулерді кез келген уақытта өзгертуге болады. Шектеуді азайту дереу күшіне енеді, алайда ұлғайту электрондық пошта арқылы растағаннан кейін және асығыс шешімдерді болдырмау үшін дәл сол типтегі алдыңғы шектеудің мерзімі аяқталғаннан кейін ғана жүзеге асырылуы мүмкін. Егер сізге Жеке Шектеулердің функционалдығы туралы қосымша ақпарат немесе көмек қажет болса, қолдау қызметіне хабарласыңыз.
Депозит шектеуі. Сіз депозиттеріңізге бір күнге, бір аптаға немесе бір айға шектеу орната аласыз. Крипто транзакцияларына шектеу қолданылмайды.
Шығын шектеуі. Сіз казинодағы шығындарыңызға бір күнге, бір аптаға немесе бір айға шектеу орната аласыз.
Мөлшерлеме шектеуі. Сіз тігілген сомаға бір күнге, бір аптаға немесе бір айға шектеу орната аласыз.
Cooling-Off шектеуі. Сіз Cooling-Off кезеңін белгілі бір мерзімге (1 апта, 1 ай, 3 ай немесе 6 ай) орната аласыз. Шектеу белсенді болған кезде сіз Казиноға фиат валютасында депозит сала алмайсыз және барлық жарнамалық ұсыныстардан шеттетілесіз. Осы кезең ішінде қалған қаражатты шеше аласыз. Криптовалюта транзакцияларының техникалық сипатына байланысты кейбір криптовалюта депозиттері Cooling-Off шектеуі белсенді болған кезде де сәтті өңделуі мүмкін екенін ескеріңіз. Cooling-Off кезеңі шотыңызға дереу қолданылады. Оның мерзімі аяқталғаннан кейін шотыңыз автоматты түрде қайта белсендіріледі.
Өзін-өзі шеттету шектеуі. Сіз Өзін-өзі шеттету шектеуін белгілі бір мерзімге (6 ай, 9 ай, 1 жыл) немесе шексіз мерзімге орната аласыз. Белсендірілгеннен кейін сіздің Ойыншы шотыңыз дереу өшіріледі және сіз таңдалған кезеңге барлық жарнамалық ұсыныстардан шеттетілесіз. Шектеу белсенді болған кезде сіз фиат валютасында депозит сала алмайсыз. Дегенмен, қалған қалдықтар, соның ішінде криптовалюта төлемдерінің техникалық сипатына байланысты орын алуы мүмкін кез келген сәтті өңделген криптовалюта транзакцияларын қоса алғанда, біздің тұтынушыларды қолдау арналары арқылы сұрау бойынша қолмен шешілуі мүмкін. Шотта қалған қаражат казино шектеулеріне сәйкес төленеді. Егер қаражатты өңдеу үшін казино талап етсе, белсенді өзін-өзі шеттету сізді верификация рәсімінен босатпайтынын ескеріңіз.
Шектеулерді орнату үшін сілтемеге өтіңіз немесе балама ретінде бізбен LiveChat арқылы немесе [email protected] арқылы хабарласыңыз.
Sportsbook-қа қолданылатын шектеулер
Шығын шектеуі мен мөлшерлеме шектеуі қазіргі уақытта Sportsbook мөлшерлемелеріне қолданылмайды. Cooling-Off шектеуі қазіргі уақытта қолжетімді балансыңыз болса, Sportsbook мөлшерлемесін жасауға кедергі келтірмейді.
Депозит шектеуі. Депозиттеріңізге бір күнге, бір аптаға немесе бір айға шектеу. Крипто транзакцияларына шектеу қолданылмайды.
Cooling-Off шектеуі. Сіз Cooling-Off кезеңін белгілі бір мерзімге (1 апта, 1 ай, 3 ай немесе 6 ай) орната аласыз. Шектеу белсенді болған кезде сіз Казиноға фиат валютасында депозит сала алмайсыз және барлық жарнамалық ұсыныстардан шеттетілесіз. Осы кезең ішінде қалған қаражатты шеше аласыз. Криптовалюта транзакцияларының техникалық сипатына байланысты кейбір криптовалюта депозиттері Cooling-Off шектеуі белсенді болған кезде де сәтті өңделуі мүмкін екенін ескеріңіз. Cooling-Off кезеңі шотыңызға дереу қолданылады. Оның мерзімі аяқталғаннан кейін шотыңыз автоматты түрде қайта белсендіріледі.
Өзін-өзі шеттету шектеуі. Сіз Өзін-өзі шеттету шектеуін белгілі бір мерзімге (6 ай, 9 ай, 1 жыл) немесе шексіз мерзімге орната аласыз. Белсендірілгеннен кейін сіздің Ойыншы шотыңыз дереу өшіріледі және сіз таңдалған кезеңге барлық жарнамалық ұсыныстардан шеттетілесіз. Шектеу белсенді болған кезде сіз фиат валютасында депозит сала алмайсыз. Дегенмен, қалған қалдықтар, соның ішінде криптовалюта төлемдерінің техникалық сипатына байланысты орын алуы мүмкін кез келген сәтті өңделген криптовалюта транзакцияларын қоса алғанда, біздің тұтынушыларды қолдау арналары арқылы сұрау бойынша қолмен шешілуі мүмкін. Шотта қалған қаражат казино шектеулеріне сәйкес төленеді. Егер қаражатты өңдеу үшін казино талап етсе, белсенді өзін-өзі шеттету сізді верификация рәсімінен босатпайтынын ескеріңіз.
Егер сіз казинодан шексіз мерзімге өзін-өзі шеттетсеңіз, шотта қалған қаражат казино шектеулеріне сәйкес төленетінін ескеріңіз.
Сондай-ақ біздің Қолдау командасына [email protected] арқылы хабарласып, белгілі бір уақыт кезеңіне веб-сайтта ойнауды тоқтату туралы шешіміңіз туралы бізге хабарлай аласыз. Біз сіздің тіркелгіңізге кіруді бұғаттау және сізге ешқандай жарнамалық материалдар келмеуін қамтамасыз ету үшін барлық шараларды қолданамыз.
Сыртқы көмек
Сіз кеңес алу және қолдау көрсету үшін төмендегі ұйымдардың кез келгеніне хабарласа аласыз:
Кәмелетке толмағандарды қорғау
Cobra Casino тек кемінде 18 жасқа толған ойыншыларды қабылдайды және кәмелетке толмағандардың біздің казинода тіркелу мен ойнау әрекеттерінің кез келгенін тоқтату үшін барлық қолжетімді әдістерді пайдаланады. Казино жеке басын растауды сұрауға құқылы және ойыншы ойнауға заңды жасқа толмаған жағдайда, веб-сайтқа кіруге тыйым салынады. Дегенмен, Интернеттің кең қолжетімділігіне байланысты кәмелетке толмағандардың онлайн казинода тіркелу мен ойнау мүмкіндігі әлі де бар екенін түсінеміз. Сондықтан біз ата-аналарды өз балаларын ойын веб-сайттарына еркін кіруден қорғауда ынтымақтасуға қатты шақырамыз. Бұл мәселеде көмектесе алатын арнайы бағдарламалық құрал бар. Қосымша ақпарат алу үшін төмендегі веб-сайттарға кіріңіз.