GERAL
Jogar em um cassino online deve sempre ser voltado para o entretenimento. No entanto, há aqueles que perdem o controle de si mesmos enquanto jogam. Antes de começar a jogar, é importante entender que o jogo nunca deve ser visto como uma fonte de renda ou um meio de recuperação de dívidas. É útil acompanhar o tempo e a quantidade de dinheiro gasto em um cassino online diariamente.
Se você acha que está gastando mais dinheiro do que pode pagar, ou caso o jogo comece a interferir em suas rotinas diárias normais, recomendamos fortemente considerar várias medidas que podem ajudar, como definir Limites Pessoais em suas atividades de jogo, optar pela Auto-Exclusão ou buscar ajuda e suporte de organizações independentes confiáveis.
LIMITES PESSOAIS
Para ajudá-lo a jogar de forma responsável, oferecemos a funcionalidade de Limites Pessoais. Você pode definir limites para o valor que deposita, perde, aposta, gasta em um jogo ou em toda a atividade da sua conta. Essa funcionalidade pode ser acessada na sua conta, na seção “Limites Pessoais”.
Os limites podem ser alterados a qualquer momento. Uma diminuição no limite entrará em vigor imediatamente, no entanto, um aumento só poderá ocorrer após confirmação por e-mail e somente após a expiração do limite anterior do mesmo tipo, para evitar decisões precipitadas. Se precisar de mais informações ou assistência sobre Limites Pessoais, entre em contato com nossa equipe de suporte em contact@cobracasino.com
Limite de Depósito. Um limite para os seus depósitos diários, semanais ou mensais.
Limite de Perda. Um limite para suas perdas no cassino diárias, semanais ou mensais. Observe que a perda é baseada no depósito inicial e não nos ganhos atribuídos ao valor depositado. Se, por exemplo, você depositar €50, definir um Limite de Perda de €10 e depois ganhar €1.000, ainda poderá perder mais de €10 do saldo de €1.000, pois é baseado no depósito inicial em vez dos ganhos.
Limite de Aposta. Um limite para o valor apostado por dia, semana ou mês.
Limite de Sessão. Um limite para o tempo gasto jogando em minutos.
Limite de Pausa. Você pode definir um Período de Pausa por um tempo definido. Enquanto o limite estiver ativo, você não poderá depositar no Cassino e será excluído de todas as ofertas promocionais, embora possa retirar os fundos restantes durante esse período. O Período de Pausa é aplicado à sua conta imediatamente. Após a sua expiração, sua conta será reativada automaticamente.
Limite de Auto-Exclusão. Você pode definir um Limite de Auto-Exclusão por um período definido ou indefinido. Ao fazer isso, sua Conta de Jogador será imediatamente desativada e você será excluído de todas as ofertas promocionais pelo período definido. Você não poderá depositar ou retirar fundos enquanto o limite estiver ativo. Após a sua expiração, sua conta será reativada automaticamente.
AUTO-EXCLUSÃO A PEDIDO
Você também pode entrar em contato com nossa equipe de suporte em contact@cobracasino.com e nos informar sobre sua decisão de parar de jogar no site por um período definido ou indefinido. Tomaremos todas as medidas para bloquear o acesso à sua conta e garantir que você não receba materiais promocionais.
Observe que, se você estiver auto-excluído do cassino por um período indefinido, os fundos restantes no saldo serão pagos de acordo com os limites do cassino. Se você estiver auto-excluído por um período definido, os fundos restantes no saldo serão pagos de acordo com os limites do cassino apenas quando o período de auto-exclusão expirar.
AJUDA EXTERNA
Você pode entrar em contato com qualquer uma das seguintes organizações para consulta e suporte:
PROTEÇÃO DE MENORES
O Cassino só aceita jogadores que tenham pelo menos 18 anos e usa todos os métodos disponíveis para impedir qualquer tentativa de menores de se registrar e jogar em nosso site. O Cassino reserva-se o direito de pedir uma prova de identidade e, caso o jogador não tenha atingido a idade legal para jogar, o acesso ao site será negado imediatamente.
No entanto, percebemos que, devido à ampla disponibilidade e natureza da Internet, pessoas menores de idade ainda podem se registrar e jogar em um cassino online. Portanto, encorajamos fortemente os pais a cooperarem na proteção de seus filhos contra o acesso livre a sites de jogos. Software especial pode ajudar nesse sentido. Visite os seguintes sites para mais informações: