Cobracasino zostało stworzone tak, aby było bezpieczne, pełne zabawy i zapewniało jak najlepszą rozrywkę. Jesteśmy dumni z posiadania setek tysięcy klientów z całego świata, z których ogromna większość ma bardzo zdrowe podejście do gry w kasynie. Mimo tego rozumiemy, że czasem sprawy mogą wymknąć się spod kontroli. Postrzegamy siebie jako firmę z branży rozrywkowej i staramy się pomagać ludziom, którzy czują, że nie stać ich na granie w kasynie tak często, jak by chcieli.
Z tych wszystkich powodów radzimy naszym graczom mądrze rozplanować swój czas i środki finansowe. Co więcej, każdy gracz może zdecydować się na wzięcie przerwy od gry lub całkowite wykluczenie się z kasyna, jeśli sobie tego życzy. Teraz udało nam się uprościć ten proces: wystarczy, że gracze skontaktują się z naszym Zespołem Obsługi Klienta za pośrednictwem czatu na żywo, a my zajmiemy się resztą.
W przypadku graczy, którzy uważają, że takie środki z naszej strony mogą nie być wystarczające, istnieje szereg organizacji będących w stanie udzielić profesjonalnej pomocy:
gamcare.org
gordonhouse.org
gamblersanonymous.org
spielersuchthilfe.at
cafe-beispiellos.de